www.tolatola.com.tr’den sipariş ettiğiniz ürünleri, size veya gösterdiğiniz adresteki kişiye/kuruluşa teslim tarihinden itibaren, kullanılmamış olması şartıyla 14 gün içerisinde hiçbir neden belirtmeden iade edebilirsiniz.

İade işlemlerinizin başlatılabilmesi için 0212 244 93 27 numaralı telefonu aramanız ya da info@tolatola.com.tr adresine e-posta ile bilgi vermeniz gerekmektedir.
İade kapsamındaki koşullar aşağıdaki gibidir;
  • Ürünün kullanılmamış ve satılabilirliği bozulmamış olması ve fatura aslının iadesi zorunludur.
  • Ürünün faturası gönderilmemişse, eksikse iade kabul edilmez.
  • Ürünlerin Tola Tola’ya ulaşmasını takip eden 7 iş günü içinde ürün bedeli müşteriye iade edilir.
  • Fatura aslının geri gönderilmemesi durumunda KDV ve varsa yasal kesintiler müşteriye iade edilmez.
  • Bu sözleşmede belirtilmeyen hususlarda 6502 sayılı Tüketicinin korunması hakkında Kanun hükümleri uygulanır.
İade Adresi
Tola Tola Hediyelik Eşya, Tekstil, Halı ve Ayakkabı San. ve Tic. Ltd. Şti.

Şahkulu Mah. Serdari Ekrem Cad. NO:15/B Kuledibi Beyoğlu İstanbul