Kolay İade ve Değişim

İade için ne yapmalıyım?
Ürünü, faturası ile birlikte DHL eCommerce (MNG) Kargo aracılığıyla karşı ödemeli olarak bize göndermen yeterli.
- Kargo müşteri numaramız: 88729532. Bu numarayı DHL eCommerce (MNG) Kargo görevlisine iletmen yeterlidir.
- Kargo talebi için:
- 0850 222 06 06 numarasını arayabilir,
İade için depo adresimiz:
📍 Mehmet Akif Mah. 18 Mart Cad. No:3/D Çekmeköy İstanbul
📞 0216 639 04 72

İade ve değişimi kaç gün içinde yapabilirim?
Siparişini teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilir veya değiştirebilirsin. Ancak, şu koşulların sağlanması gerekir:
✅ Ürün kullanılmamış, hasarsız, yıkanmamış ve satılabilir durumda olmalı.
✅ Değişim yapmak istediğin ürün için not yazman yeterli.
✅ İade ve değişim yalnızca Türkiye içindeki siparişler için geçerlidir.

Bazı ürünleri iade edebilir miyim?
Evet! Tüm siparişi veya bir kısmını iade edebilirsin. İade etmek istediğin ürünleri faturasıyla birlikte DHL eCommerce (MNG) Kargo ile karşı ödemeli olarak bize göndermen yeterli.

Değişim için ne yapmalıyım?
Öncelikle bize ulaşmalısın. Çünkü almak istediğin ürünün stoklarımızda olup olmadığını kontrol etmemiz gerekiyor.
📞 Telefon: 0216 639 04 72
📧 E-posta: [email protected]

İade durumunda geri ödeme nasıl yapılır?
- Kredi/Banka Kartı: Ürün bize ulaştığında, aynı gün bankaya ödeme talimatı veriyoruz. Banka prosedürlerine bağlı olarak 3-4 iş günü içinde hesabına yansır.
- Havale/EFT: Geri ödeme aynı gün hesabına yapılır.

İade ve değişimde kargo ücreti ödemem gerekir mi?
🚚 Hayır! Tüm iade ve değişimlerde kargo ücretsizdir